门诊护理团队是一支业务精良、勤奋上进、团结协作的护理团队，为患者提供全方位、人性化、便捷、温馨、热情、周到的服务，是团队一致的工作目标。

　　门诊护理在门诊医疗运行中起主导作用，为患者提供导诊、分诊、咨询服务，

　　开设PICC专科门诊、中医综合治疗室。积极开展优质护理服务，通过健康宣教大讲座、健康知识微信推送等，为患者提供疾病防治知识。为了更好地服务患者，采取了多种便民措施。门诊各楼层多处有科室索引及导诊护士，方便患者咨询；建立“门诊患者意见箱”，为患者提供表扬、投诉的途径。对于发生纠纷、需要帮助的患者，实行“首问负责制”，不得推诿；为行动不变、年老体弱及需要帮助的患者提供免费的轮椅、老花镜、开水、纸杯、针线包等；实行门诊分层挂号及缴费，减少了患者的就医等待环节；开通自助设备进行挂号，有效的分流和缓解窗口的压力。

　　门诊护理组秉承医院宗旨，努力提高职业素质及服务水准，通过持续质量改进，优化服务流程，为患者提供舒适的就医环境及优质的医疗服务。