志愿者招募 

在上海中医药大学附属上海市中西医结合医院，有这样一群志愿者，在医疗服务中扮演着非常重要的角色，他们为患者提供了额外的支持和关怀，还帮助提升了医院的整体运营效率。

多年来，上海市中西医结合医院先后荣获“全国第一批节约型公共机构示范单位”、“虹口区文明单位”、“上海市文明单位”、“上海卫生计生系统文明单位”、“上海中医药大学文明单位”、“上海市企业文化建设示范基地”、“上海市区县学生社会实践基地”、“虹口区志愿者服务基地”、“上海市志愿者服务基地”等称号。这些成绩的取得离不开每一位志愿者共同的努力，市中西医的志愿者们用自己的实际行动，诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

为了弘扬志愿服务精神，维持就医秩序，进一步提供良好的就医环境，不断优化患者就医体验，上海中医药大学附属上海市中西医结合医院“四叶草”志愿服务队现面向社会各界招募志愿者。

1志愿服务时间

周一至周五（法定节假日除外） 上午 08:30-11:30  下午 13:30-15:30根据个人情况报名服务时段。

2志愿服务地点

上海市虹口区保定路230号。

3志愿服务内容

1、协助患者及家属了解就医流程（预约、挂号、看诊、预约检查、缴费等）；

2、维护正常就医秩序，为前来就诊的老年人、残疾人及行动不便者提供引导与协助；

3、推广智慧就医服务，指导患者及家属使用手机、自助服务机等智能方式就医；

4、根据医院需要，志愿特定岗位引导患者及其他相关协助任务；

5、服务过程中收集病患意见和建议并反馈。

　　招募要求

1、年龄18-70周岁，身体健康，能运用标准普通话，现居住地为上海，遵守国家法律法规和医院相关规定，无违纪行为，服从安排；

2.每周至少能保证1天（5小时）且一个月累计服务15小时以上的时间，保证志愿服务的稳定性；

3、热爱志愿者工作，具有良好的道德品质，有奉献精神、责任心、耐心，富有热情和亲和力，能够以积极乐观的态度面对患者，善于沟通表达，处事头脑冷静，能在特殊、突发情况下做临时应急处理；

4、熟悉医院环境、就医流程及自助设备的使用；

5、能接受并配合医院志愿服务团队日常管理要求。

志愿服务保障和激励

1、饮用水、志愿者服装；

2、志愿者午餐、交通津贴；

3、志愿服务时长录入上海志愿者网系统累计时长；

4、为志愿服务时长累计达200小时的志愿者提供一次健康体检；

5、不定期开展各类志愿者团建、培训活动；

6、评为医院优秀志愿者将予以表彰及奖励。

报名方式

扫描下方二维码填写报名表，将会有工作人员与您取得联系。志愿服务相关咨询请拨打021-65415910转5213。

地址：上海市虹口区保定路230号1号楼8楼802宣传处、社会工作科（社工科）