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三好一满意活动可以结束 便民惠民实事将延续规范
| 本站讯：今年是全国医疗卫生系统“三好一满意”活动的最后一年，我院在原已改进医疗服务基础上，进一步自找不足、方便患者，如在门诊就诊流程上，花高价聘请专家权威来院为职工培训，从细节上再作优化；又如，限于硬件条件，医院承担的本区征兵体检、学生体检，以及办理居住证、驾驶证、入职所需各类体检只能局限有限空间，检查项目互为交叉，患者极易走错方向，为准确引导患者及时到达各就医点，医院在原有标识系统前提下，投入五千多元，借鉴上海地铁地标样式，新添了200多科学醒目的分色地标及引导提示，使院内问路者大为减少，同时，针对电梯乘客间时常发生争执，气氛很为紧张的状况，郑慧明书记及时指导党办与外联办，在各电梯门上张贴了“兄弟姐妹，礼貌互让”、“感谢把电梯让给更需要者”等倡导语，在所有楼梯的每层张贴了鼓励登楼健身、登楼减肥等标语，并倡导医务人员尽量步行上下，从而，明显缓解了电梯拥堵、乘客争执的现象；本院还坚持数年向每一位住院病人呈上院长慰问信，舒院长及时回复所有病人来信，并针对病人的感谢信、批评信或建议信，开展不同层面的讲评与激励；再如，今年7.1周一上班第一天，恰遇出梅高温，门诊部已面向患者提供了清凉养生的夏日凉茶，其实在上周五门诊办公室即通知中药房制作凉茶了，几年来，这已成为门诊办公室夏季的常规工作。 |
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