根据国家、本市卫生健康委关于规范公立医疗机构预交金管理工作要求，上海市中西医结合医院自 2025年5月起开展存量门诊预交金结算退款工作。

一、清退范围

通过本院门诊就诊，使用身份证或就诊卡充值且卡内有余额的患者。

二、退款流程

1.患者凭本人身份证、就诊卡等有效证件到门诊二楼挂号收费窗口办理结算退款。

2.委托代办人需携带就诊人身份证、就诊卡等有效证件以及代办人身份证原件和复印件到挂号收费窗口办理结算退款。

三、办理地点

保定路 230 号上海市中西医结合医院

六号楼门诊二楼挂号收费窗口办理。

四、办理时间

2025 年12月31 日前工作日均可办理

存量门诊预交金结算退款业务，上午8:00-11:30，下午 13:30-17:00。

五、咨询电话

联系人:黄老师

联系电话:19945609241