会上，舒志军首先强调了此次会议的重要性，并将迎检工作作为本年度医院精神文明建设的重点工作做了要求和指示。
 
随后，文明办就5月中旬，我院将作为虹口迎接上海市文明城区复评迎检单位之一的具体情况作了汇报，并按相关要求梳理出了15条迎检具体内容，逐条落实相关职能科室进行监督和反馈，确保此次迎检工作的顺利进行。另外，院文明办还将一季度“窗口规范服务示范员”的评选工作进行了具体布置。

紧接着，金琳副院长部署和动员了国家卫生区复审的相关工作。对照《国家卫生区标准》（2014版），金院长全面布置分解了各项工作任务，强化了各条线的职责。要求各相关职能部门在日常工作中加大管理力度，确保落实到位，针对发现的问题和薄弱环节要及时整改。

谢春毅副院长在讲话中强调，要从医院的实际情况出发，提高医院员工的精神面貌、提升院内外环境状况，这些对于患者的就医体验会产生直接且重要的影响。他要求各科室，在重视业务发展的同时，也要把精神文明建设放在重要的位置，把窗口规范化服务做好、做实、做细。